Категории

Замяна и отказ на продукт

 

Замяна и отказ

Замяна или отказ на поръчка е възможна до 12 ч. на същия ден, за поръчки заявени преди 12 ч., а за поръчки заявени след 12 ч. – до 12 ч. на следващия ден.   

В случай на замяна или на отказ в момента на получаване на поръчания продукт клиента заплаща разходите за куриерската услуга в двете посоки. В случай, че клиента откаже заплащане на възникналите транспортни разходи, съгласно коректно потвърдена финализирана поръчка ще бъде потърсена юридическа отговорност.

Замяната и връщането на продукт се извършва при условие, че не е нарушен търговският вид на артикула и целостта на опаковката. Ако отказаният продукт е заплатен предварително, парите ще бъдат върнати на клиента.

Рекламации
При установяване на повреда при доставката, моля, не приемайте доставката от куриера! Имате право да се откажете от пратката! Направете рекламация на куриера ПРЕДИ да заплатите за продукта. Заплащането от Ваша страна означава, че приемате стоката във вида, в който сте я получили, без забележки.

Гаранции
Стоките, които ТееТийм-България  Ви предлага са с подробно описание и снимков материал.
Ако стоката, която получите е незаявен от Вас артикул, имате право да откажете пратката и ако желаете ние ще подменим артикулите за своя сметка. Ако се докаже, че стоката е върната неправомерно, важат условията за отказ.